Научно-исследовательские проекты:

  • «Обзор передового опыта государственно-частного партнерства в социальном обслуживании населения» по заказу Департамента социальной защиты населения города Москвы (2013 г.).
  • «Разработка методики оценки эффективности инвестиций в развитие и обучение персонала» по заказу ОАО «РЖД» (2014 г.).
  • «Оценка уровней лояльности и потребительской удовлетворенности клиентов ООО ИКБ «Совкомбанк»» по заказу ИКБ «Совкомбанк» (2014 г.).
  • «Оценка уровней лояльности и потребительской удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена» по заказу ГУП «Московский метрополитен» (2014 г.).

Программы дополнительного образования, реализованные в 2014-2015 гг.:

  • Программа повышения квалификации «Управление взаимоотношениями с клиентами» (по заказу ГУП «Московский метрополитен»). В декабре 2014 г. обучено 12 человек; в апреле – мае 2015 г. обучено 12 человек.
  • Программа повышения квалификации «Мастерство эффективной бизнес-презентации». С мая 2015 г. по октябрь 2015 г. обучено 20 сотрудников ОАО «ВНИИЖТ».
  • Программа повышения квалификации «Эффективный менеджмент транспортной отрасли» по заказу ГУП «Московский метрополитен». В апреле 2015 г. обучено 14 человек высшего руководящего состава; в июле 2015 г. — 14 человек; в сентябре 2015 г. – 10 человек; в октябре 2015 г. – 15 человек; в ноябре 2015 г. – 17 человек).

В 2013-2015 гг. все научные проекты и программы дополнительного образования разрабатывались и реализовывались под руководством д.э.н. Л.В. Лапидус.

metro rzd dtszgm

forum50+ vniizht_official_logo_ru_small sovkom